现象：如果你在用Word打开一个文档时，出现如下图所示提示。
如果你点了“否”，则系统会弹出如下图所示对话框。
仍然不能正常打开文档。如果你点了“是”，则系统进入了Word的安全模式，可是文档却没打开。
解决方法:把Word里默认模板文件Normal.dot删除,删除后WORD会自动重建的。Normal.dot 的路径通常在WINDOWS系统盘里,具体为C:/Documents and Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates/Normal.dot。 若找不到Normal.dot文件。那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。删除这个个模板 ，重新启动word，即可正常打开。
